MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}}
Sipariş Numarası: {{siparis_no}}

Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı

Ticari unvan: [ALYA BİLGİSAYAR]
Marka: Alya Bilgisayar
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: 0332 999 17 03
E-posta: alya@alyabilgisayar.com.tr
Vergi dairesi/numarası: [VERGİ DAİRESİ / Meram Vergi No :30781746668]
MERSİS numarası: [MERSİS NUMARASI]

1.2. Alıcı

Adı ve soyadı/unvanı: {{musteri_adi}}
Telefon: {{telefon}}
E-posta: {{email}}
Teslimat adresi: {{teslimat_adresi}}
Fatura adresi: {{fatura_adresi}}

Madde 2 – Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Alya Bilgisayar internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Madde 3 – Sipariş bilgileri
Ürün veya hizmet Adet Birim fiyat KDV Toplam
{{urun_adi}} {{adet}} {{birim_fiyat}} {{kdv}} {{satir_toplami}}

Ürün toplamı: {{ara_toplam}}
Kargo bedeli: {{kargo_bedeli}}
İndirim: {{indirim}}
Vergiler dâhil toplam: {{genel_toplam}}
Ödeme yöntemi: {{odeme_yontemi}}

Madde 4 – Sözleşmenin kurulması

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onayladığında sözleşme kurulur.

Siparişin alınması, ödeme kontrolünün tamamlanması veya ürünün stokta bulunması süreçleri sipariş ekranında ayrıca gösterilebilir.

Madde 5 – Teslimat

Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve belirtilen kişiye teslim edilir.

Teslimat süresi, ürün sayfasında veya sipariş ekranında belirtilir. Ayrı bir süre taahhüt edilmemişse teslimat, yasal azami süreyi geçmeyecek şekilde gerçekleştirilir. Mesafeli satışlarda başka bir süre kararlaştırılmadığında malın en geç 30 gün içinde gönderilmesi gerekir.

Alıcı’nın yanlış veya eksik adres bildirmesi, teslimat adresinde bulunmaması ya da teslimatı kabul etmemesi nedeniyle oluşan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 6 – Ödeme

Alıcı, sipariş bedelini sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle öder.

Kredi kartıyla yapılan iadelerde tutar, ilgili kart hesabına gönderilir. Bankanın iade tutarını karta veya hesaba yansıtma süresi Satıcı’nın kontrolü dışındadır.

Madde 7 – Kontrol ve hasar

Alıcı’nın teslim sırasında paketi kontrol etmesi; açıkça ezilmiş, yırtılmış, ıslanmış veya ciddi şekilde hasar görmüş paketler için kargo görevlisine tutanak düzenletmesi önerilir.

Hasar tutanağının bulunmaması, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Madde 8 – Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar. Alıcı, mal teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi alya@alyabilgisayar.com.tr adresine veya internet sitesindeki iade sistemi üzerinden iletilebilir.

Madde 9 – İade işlemleri

Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde Satıcı’ya gönderir.

Ürün; standart aksesuarları, belgeleri ve varsa promosyon ürünleriyle birlikte iade edilmelidir.

Satıcı, cayma bildiriminden sonra mevzuatta belirtilen süre içinde ödemeyi, Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemine uygun biçimde iade eder.

Madde 10 – Cayma hakkı istisnaları

Kanuni şartların oluşması hâlinde aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcı’nın talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Özel konfigürasyonla toplanan veya kişiselleştirilen sistemler,
Aktivasyonu veya teslimi gerçekleştirilmiş dijital yazılım ve lisans anahtarları,
Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler,
Koruyucu ambalajı açılmış toner ve kartuşlar,
Koruyucu unsuru açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Alıcı’nın onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetler.
Madde 11 – Garanti ve ayıplı ürün

Garanti belgesiyle satılan ürünler, üretici veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti koşullarına tabidir.

Ayıplı ürünlerde Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun kapsamındaki ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme hakları saklıdır.

Madde 12 – İfanın imkânsızlaşması

Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması durumunda Satıcı, durumu Alıcı’ya mevzuatta belirtilen yöntem ve süre içerisinde bildirir ve tahsil edilen tutarları yasal süresinde iade eder.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma olarak değerlendirilmez.

Madde 13 – Mücbir sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, salgın hastalık, ulaşım engeli, altyapı kesintisi, grev, kamu otoritesi kararı ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda Alıcı bilgilendirilir.

Madde 14 – Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici, uyuşmazlık konusu tutara göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Her yıl değişen parasal başvuru sınırlarında yürürlükteki güncel mevzuat uygulanır.

Madde 15 – Bildirimler

Taraflar, sipariş sırasında verdikleri e-posta, telefon ve adres bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Bilgi değişikliklerinin diğer tarafa bildirilmemesinden doğan sonuçlardan ilgili taraf sorumludur.

Madde 16 – Yürürlük

Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve siparişi onayladığını kabul eder.